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Guide du vendeur
Votre guide complet pour devenir un vendeur à succès sur EAC Market
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Suivez ces étapes simples pour commencer à vendre sur EAC Market
1
Créer un compte
Inscrivez-vous avec votre e-mail et vos informations de base. Choisissez Vendeur comme type de compte.
2
Soumettre des documents
Téléchargez les documents de vérification requis, y compris l'enregistrement de l'entreprise et la pièce d'identité.
3
Attendre l'approbation
Notre équipe examine votre candidature dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez une notification par e-mail.
4
Commencez à vendre
Une fois approuvé, répertoriez vos produits et commencez à toucher des clients dans toute l’Afrique de l’Est !
Documents requis
Pour garantir l'intégrité du marché et la protection des acheteurs, tous les vendeurs doivent soumettre les documents suivants pour vérification :
Carte d'identité nationale ou passeport
Copie claire de votre pièce d'identité émise par le gouvernement
Certificat d'enregistrement d'entreprise
Pour les entreprises enregistrées (facultatif pour les artisans individuels)
Numéro d'identification fiscale (NIF)
Enregistrement fiscal valide de votre pays
Détails du compte bancaire
Pour recevoir les paiements de vos ventes
Preuve d'adresse
Facture de services publics ou relevé bancaire (datant de moins de 3 mois)
Vérification sécurisée
Tous les documents sont cryptés et stockés en toute sécurité. Nous respectons les règles de protection des données.
Processus d'approbation
Comprendre notre calendrier de vérification
Demande soumise
Vous recevrez un email de confirmation immédiat. Votre candidature entre dans notre file d’attente d’examen.
Jour 0Vérification des documents
Notre équipe vérifie l’authenticité et l’exhaustivité de vos documents soumis.
Jour 1-2Vérification des antécédents
Nous effectuons des vérifications d’antécédents standard pour garantir la sécurité du marché.
Jour 2-3Avis d'approbation
Vous recevrez un e-mail et un SMS confirmant l'activation de votre compte vendeur.
Jour 3
Note: Si des informations supplémentaires sont nécessaires, notre équipe vous contactera par e-mail. Le temps de réponse peut prolonger la période d’approbation.
Pourquoi vendre sur le marché EAC ?
Rejoignez des milliers de vendeurs à succès à travers l'Afrique de l'Est
Large clientèle
Accédez à des millions d’acheteurs dans 8 pays d’Afrique de l’Est
Paiements sécurisés
Plusieurs options de paiement, y compris l'argent mobile et les cartes
Soutien logistique
Solutions d'expédition intégrées pour le commerce transfrontalier
Analyse des ventes
Suivez vos performances avec des informations et des rapports détaillés
Assistance dédiée
Équipe d'assistance vendeur 24h/24 et 7j/7 prête à vous aider
Zéro Commission
Tarifs zéro sans frais cachés ni frais mensuels
Foire aux questions
Réponses rapides aux questions courantes des vendeurs
Le processus d'approbation prend généralement 2 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez des mises à jour par e-mail à chaque étape. Si nous avons besoin d’informations complémentaires, notre équipe vous contactera directement.
Si votre candidature ne répond pas à nos exigences, nous vous enverrons un e-mail détaillé expliquant les raisons. Vous pouvez présenter une nouvelle demande après avoir résolu les problèmes mentionnés. Les raisons courantes incluent une documentation incomplète ou une inadéquation des informations.
Oui! Les artisans individuels peuvent vendre sans enregistrement d'entreprise. Cependant, vous devrez toujours fournir une pièce d’identité valide et un justificatif de domicile à des fins de vérification.
EAC Market facture une petite commission uniquement sur les ventes réalisées. Il n'y a pas de frais d'inscription, d'abonnement mensuel ou de frais initiaux. Les taux de commission varient selon la catégorie et sont clairement affichés lors de l'inscription.
Les paiements sont transférés sur votre compte d'argent mobile enregistré ou sur votre compte bancaire. Les fonds sont débloqués après confirmation de l'acheteur ou 14 jours après la livraison. Les paiements sont traités dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
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