Inarudi na kurudishiwa pesa
Kuridhika kwako ni kipaumbele chetu
Sera ya kurudi
Tunakubali kurudi ndani ya siku 14 za kujifungua kwa vitu vingi.
Inastahiki kurudi:
- Vitu katika hali ya asili na vitambulisho vilivyoambatanishwa
- Bidhaa zisizotumiwa katika ufungaji wa asili
- Vitu vyenye kasoro au vilivyoharibiwa
- Vitu vibaya vilivyopokelewa
Haistahiki Kurudi:
- Bidhaa zinazoweza kuharibika (vitu vya chakula)
- Vitu vya kibinafsi au vilivyotengenezwa
- Vitu vya karibu au vya usafi
- Vitu vilivyowekwa alama kama visivyoweza kurejeshwa
Jinsi ya kurudisha kitu
Wasiliana na muuzaji
Nenda kwenye ukurasa wako wa agizo na ubonyeze Kurudi. Fafanua sababu ya kurudi kwako.
Pata idhini
Subiri idhini ya muuzaji na maelekezo ya kurudi. Utapokea lebo ya kurudi ikiwa inatumika.
Meli ya meli nyuma
Pakia bidhaa hiyo salama na uisafirishe kwa anwani iliyotolewa. Weka risiti yako ya usafirishaji.
Pata marejesho
Mara tu muuzaji akipokea na kukagua bidhaa hiyo, marejesho yako yatashughulikiwa kati ya siku 5-10 za biashara.
Vidokezo muhimu
- Gharama za Usafirishaji zinaweza kutolewa kutoka kwa marejesho yako isipokuwa kitu hicho kina kasoro
- Marejesho yanashughulikiwa kwa njia yako ya malipo ya asili
- Wasiliana na timu yetu ya msaada ikiwa hausikii kutoka kwa muuzaji kati ya masaa 48